メールマーケティングラボは、メールを使ったコミュニケーション、メールマーケティングの効果をあげるための様々な情報を発信します。

メールマーケティングの基本

ユーザの心をつかんで離さないメールマーケティング

two teddy bears holding in one's arms

その顧客リスト、さびついてない? メールの反応が悪かったり、目に見えて会員が目減りしたり…それ、ユーザ離れです。 いまや会員を獲得して終わり、という時代は過ぎ去りました。ユーザの心をつかんだままでいるためには、それ相応の努力が必要なのです。 そこで今回は、ユーザ離れを防ぐ、メールマーケティングをご紹 ... 続きを読む »

【イッキ読み】2016年4~12月、おすすめ記事まとめ

【イッキ読み】2016年4~12月、おすすめ記事まとめ

一時は時代遅れと言われたメールマーケティングも、新たなマーケティング手法の確立により、その効果を見直されています。さて今回は、2016年4月~12月に公開された記事のうち、反響の高かった記事と、編集部おすすめの記事をご紹介します。寝正月の合間に、ゴロゴロしながら読んでいただければ幸いです。 ページビ ... 続きを読む »

メルマガにおけるリードナーチャリングとは?

Businessman with pointing finger gesture riding on elephant

リードナーチャリングってなんだろう? 近年、マーケティングの界隈でよく耳にする言葉の中に、「リードナーチャリング」があります。 このサイトをご覧になっているということは、おそらく皆さん、なにかしらの形でマーケティングに携わっているでしょうから、「そんなこと知ってるよ」という声も聞こえてきそうな気がし ... 続きを読む »

メルマガテクニック 応用編(ケーススタディー)

Car parts

メルマガ施策 車体パーツ販売会社の場合 これまで、様々なメルマガ施策をご紹介してきましたが、今回は実際にとある企業がメルマガを配信する場合の施策をケーススタディーとして紹介していきたいと思います。 ちなみになぜ、いきなり車体パーツ販売の会社などを例に挙げたかというと、実際に筆者が最近相談を受けたから ... 続きを読む »

こんなメルマガはイヤだ!ユーザの心が離れるメルマガの3つの特徴

こんなメルマガはイヤだ!ユーザの心が離れるメルマガの3つの特徴

メリットとデメリットは紙一重 これまでメールマガジンのメリットを重ねてお伝えしてきました。メルマガは唯一のプッシュ型のコミュニケーションツールであり、企業の思いを積極的に伝えることができます。 繰り返しコミュニケーションを取ることで、ファンを育てることも可能。一見いいことだらけなメルマガですが、配信 ... 続きを読む »

メルマガ配信リストの断捨離してますか?メタボなリストの整理方法

メルマガ配信リストの断捨離してますか?メタボなリストの整理方法

配信リスト、メタボ化してませんか? 突然ですが、あなたのスマホ・携帯電話の電話帳、確認したことありますか?いったい、その中のどれくらいの人とやり取りしているでしょうか。今回はそんな話をしようと思います。 そう、メルマガの配信リストについてです。不特定多数のユーザーに対して同じメールを送信する以上、ど ... 続きを読む »

メルマガで顧客を育てる長期的PDCAってなんだ?

メルマガで顧客を育てる長期的PDCAってなんだ?

メルマガの目的ってなんだ? みなさんはなにかしらの形でメルマガの配信に携わっている方々だと思います。では、メルマガで目的とすることはなんでしょうか?売上げの向上、認知度の向上、問い合わせの増加などさまざまな目的があげられると思いますが、集約すると、『顧客と自社の関係値を上げる』ということになるのでは ... 続きを読む »

メルマガの命はコピーに宿る!ユーザを動かすコピーの作り方!

メルマガの命はコピーに宿る!ユーザを動かすコピーの作り方!

そうだ、メルマガ見よう テレビや街頭ポスター、インターネット上…さまざまなところでさまざまな広告が展開されています。 その中でふと目を留めてしまうほど、印象的なコピーに出会ったことはないですか? 「そうだ、京都いこう」 有名ですよね。思わず新幹線に飛び乗りたくなっちゃいます。優れたコピーには人を動か ... 続きを読む »

メルマガ読者はメルマガで増やせ!…メルマガ読者を増やす方法

メルマガ読者はメルマガで増やせ!…メルマガ読者を増やす方法

メルマガ読者、増やせていますか? もっと多くの人に自分の会社の魅力を知ってほしい、情報を受け取ってほしい。メルマガを担当している人なら誰でも思う希望だと思います。 これまでこのコラムでは、メールマガジンの反応をどうやってよくしていくか、ということを中心に紹介してきました。では、肝心の母数、メールマガ ... 続きを読む »

CRMってなんだ!?知らなきゃ損する退会抑止のためのCRM施策

CRMってなんだ!?知らなきゃ損する退会抑止のためのCRM施策

そもそもCRMとは?メルマガとの関係は? 皆さんはCRMという言葉はご存じですか?CRMとは、Customer Relationship Management(顧客関係管理)のこと。言葉通り、顧客との関係性を構築、管理していくマネジメントの手法です。広義で見ればメルマガ自体がCRM施策のひとつとなり ... 続きを読む »

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