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配信・効果測定

メルマガ配信リストの断捨離してますか?メタボなリストの整理方法

メルマガ配信リストの断捨離してますか?メタボなリストの整理方法

配信リスト、メタボ化してませんか? 突然ですが、あなたのスマホ・携帯電話の電話帳、確認したことありますか?いったい、その中のどれくらいの人とやり取りしているでしょうか。今回はそんな話をしようと思います。 そう、メルマガの配信リストについてです。不特定多数のユーザーに対して同じメールを送信する以上、ど ... 続きを読む »

読まれるメルマガ配信時間とは?その時間、ユーザはなにしてる?

読まれるメルマガ配信時間とは?その時間、ユーザはなにしてる?

メルマガの配信時間、気にしてますか? あなたに質問です。たとえば真夜中に一通のメールマガジンが送られてきたとします。あなたは目を通しますか?たぶん答えはNOじゃないでしょうか? メルマガに限らず、プライベートなメールでも送られてきた時間が自分の生活サイクルから外れていれば、それに目を通す可能性は低く ... 続きを読む »

ユーザのこと、理解してますか?効果的なセグメント配信

ユーザのこと、理解してますか?効果的なセグメント配信

ユーザは多種多様 直接会って話をする営業とは違い、メールマガジンでは当然ながらユーザの姿を見ることはできません。見えるのは連絡先や大まかなプロフィール…姿が見えないとついつい十把一絡げな対応になってしまいがち。とはいえメルマガユーザだって、紛れも無い人間。それぞれ個性もあり、興味があることも様々です ... 続きを読む »

メール配信ソフトとは!?独自でメール配信するときに注意したい4つのポイント

メール配信ソフトとは!?独自でメール配信するときに注意したい4つのポイント

メルマガ配信したい!配信手段はどうする? 皆さんは、メールマガジンを配信する際、どのような配信方法が思い浮かびますか? 手法としては大きく2つ考えられます。1つはクラウド型メール配信システムを利用する方法。 もう1つは独自にメール配信ソフトをダウンロードする方法です。 今回は、後者のメール配信ソフト ... 続きを読む »

超大事!開封率が悪いメルマガにありがちな配信リストの“老化”を食い止める方法

超大事!開封率が悪いメルマガにありがちな配信リストの“老化”を食い止める方法

メール配信リストのエイジングケアは必至! 年齢を重ねたら、誰にでも起こる“老化現象”。 「も~う、最近お肌にハリがなくなっちゃって…」と嘆く方は珍しくありませんが、「ウチのメール配信リストが老けこんじゃって困ってるんだよ…」と語る方はそれほど多くありません(…というか普通いない) そう、老化は生き物 ... 続きを読む »

セグメント配信と一斉配信の使い分けのコツをおさえて、メール効果倍増!

セグメント配信と一斉配信の使い分けのコツをおさえて、メール効果倍増!

効果倍増?それとも半減?メールの一斉配信とセグメント配信 せっかくメール配信を行うならば、お客さまに最適な内容のメールを届けたいもの。 「送り損」はなるべく減らしたいなぁ…と考えるのが人情(?)ですよね。 そんなわけで、セグメント(条件絞り込み)配信を使う方が増えてきているのですが、だからといって一 ... 続きを読む »

BtoBメルマガに設定したいKPIまとめ(2)具体例編

BtoBメルマガに設定したいKPIまとめ(2)具体例編

「BtoBメルマガに設定したいKPIまとめ(1)基本的な用語編」では、主なKPIをまとめて紹介しましたが、今回は第2弾として、その具体例について紹介します。実際の業務に置き換えてイメージしてみることで、KPI(Key Performance Indicator:重要業績評価指標)を活用し、自社のメル ... 続きを読む »

プロが解説!メルマガが届かない理由と対策「キャリアブロック編」

プロが解説!メルマガが届かない理由と対策「キャリアブロック編」

メルマガ担当の方にぜひ知っておいてほしいことに、「きちんと届いているか」ということがあります。メルマガを送っていると、読者の方から「最近メルマガ届いてないんですけど…」と言われたことはありませんか?わざわざ届いていないことを教えてくれる人はほんの一握り。多くの読者は「メルマガやめたのかなぁ」と、静か ... 続きを読む »

「開封されない・クリックされない」を脱却!集計レポートによるメルマガ読者プロファイリング術

「開封されない・クリックされない」を脱却!集計レポートによるメルマガ読者プロファイリング術

メルマガ配信後にやってくる楽しみ(あるいは恐怖)、それは集計レポート。 開封率(HTMLメールのみですが)やクリック率を見つめながら、「次号はどうしよう…」と考えこむメルマガ担当者様は、きっと多いことと思います。 しかし、現代のメルマガ読者たちは気まぐれですから、毎度毎度レポートの数字に左右される必 ... 続きを読む »

BtoBメルマガは“売上”を考えるべし!—メルマガにKPIを設定する際の基礎知識—

KPI key performance indicators

この連載では、メールマーケティングに有効なコンテンツや配信方法、効果測定による検証と改善の必要性などをご紹介してきました。でも、いくらメルマガ自体の効果が上がっても、売上に直接的につながっていかなければ意味がありません。今回は、メルマガと売上との関係について考えてみたいと思います。 「売上」までに“ ... 続きを読む »

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