【プロンプト付】営業メール×生成AIの活用例6選！

営業メールの作成にかなりの時間を使っている方も多いのではないでしょうか。

「件名が思いつかなくて手が止まる」「失礼のない文面にしようとして時間がかかる」「もっと響く提案内容にしたいけれど、アイデアが出ない」……。
こうした悩みは、多くの営業担当者が抱えています。

そこで今、注目されているのが「生成AI」の活用です。

特にメールなどの文章生成は、生成AIが最も得意とするジャンルの1つです。

ChatGPTやGeminiなどの生成AIを活用することで、メール作成の時間を大幅に短縮し、さらには反応率も向上させることも可能です。

今回は、コピペですぐに使える営業メールの実践的なプロンプトを6つ、目的別にご紹介します。ぜひ、日々の営業活動にお役立てください。

【目的別】反応率を高めるプロンプト6選

営業メールと一口に言っても、その目的は「アポ獲得」「情報提供」「掘り起こし」など多岐にわたります。
ここでは、BtoB営業の現場でよくある6つのシーン別に、すぐに使えるプロンプトの具体例をご用意しました。※[ ]で囲まれた部分は、自社の状況に合わせて書き換えてご使用ください。

新規アポ獲得メール

新規開拓において最もハードルが高いのが、最初の「アポイント獲得」です。相手に「自分にとってメリットがある」と感じてもらうためには、課題への共感とベネフィットの提示が不可欠です。

■プロンプト例

このように、「相手の課題仮説」をAIにインプットすることが重要です。単なる機能紹介ではなく、「あなたの課題を解決できます」というスタンスの文面を作成させることで、自分ごととして捉えてもらいやすくなります。

なお、件名の文字数については、20文字以内に収めると開封率が高く、25文字より文字数が多くなると開封率が低くなる傾向があることが楽楽メールマーケティング（旧：配配メール）の調査でわかっています。

参考：【メール徹底検証】件名や配信時間、CTAのデザインはどれが正解！？すぐに活かせる8つの結果

商談につなげる提案メール

一度接点を持ったものの、具体的な商談に進んでいない相手への提案メールです。「なぜ今、提案するのか」という理由付けをAIに考えてもらうことがポイントです。

■プロンプト例

「同業他社の事例」や「シミュレーション」といった具体的なフックを用意することで、商談化率を高めることができます。AIに構成案を指定することで、論理展開のしっかりしたメールが出力されます。

情報提供・お役立ちメール

すぐに商談化しない、または休眠顧客に対する、中長期的に関係を維持するためのナーチャリング（育成）メールです。売り込み色をなるべく消し、役立つ情報を届けることに意識を向けることが重要です。

■プロンプト例

メルマガのネタ出しや要約はAIの得意分野です。箇条書きの要点を渡すだけで、読みやすい文章に整えてくれます。「専門用語を使わない」という制約を入れることで、読み手のストレスを減らす工夫を行うことも可能です。

セミナー・イベント案内メール

セミナー集客は、タイトルと「参加するメリット」を明確にすることがポイントです。ターゲットに刺さる切り口をAIに複数案出してもらうのも効果的です。

■プロンプト例

セミナーの内容だけでなく、「誰の、どんな悩みを解決するものか」をAIに理解させることで、訴求力の高い案内文が完成します。件名を複数案出させることで、ABテストにも活用できます。

HTMLメール形式でさらに効果の高い集客メールを作成したい場合は、以下の記事が参考になります。

参考：メール配信だけでウェビナー集客100名超！明日からマネできるメール作成のコツ6選

掘り起こしメール

過去に失注した案件や、しばらく連絡が取れていない顧客への再アプローチメールです。気まずさを感じさせない、自然なきっかけ作りをAIに依頼します。

■プロンプト例

掘り起こしメールは、文章のニュアンス調整が難しいものですが、AIなら「低姿勢なニュアンスで」「自然な流れで」といったトーンの指示を忠実に再現してくれます。

参考：休眠顧客の掘り起こしを10倍に効率化したメール施策と実際の文例

リマインドメール

日程調整や資料送付後など、相手からの返信がない場合に送る催促メールです。相手を責めず、かつ確実にアクションを促すバランスが求められます。

■プロンプト例

「角の立たない丁寧な表現」と指示することで、人間関係を損ねずにリマインドが可能です。また、再送メールである旨を件名で明示するテクニックも有効です。

営業メールに使えるプロンプトの型

質の高い回答をAIから引き出すためには、指示の出し方（プロンプト）に一定の型を持たせることが大切です。

弊社でも活用している基本的な型をご紹介します。

この5つの要素を意識してプロンプトを組み立てるだけで、AIの回答精度は飛躍的にアップします。

営業メール作成におけるプロンプトのポイント

AIを活用して営業メールを作成する際、特に意識すべきポイントは以下の3点です。

1. ターゲット（ペルソナ）を具体的に伝える

「企業への営業メール」といった曖昧な指示では、当たり障りのない一般的な文面しか出てきません。

「従業員数〇名規模の、〇〇業界の、〇〇という課題を持っている部長クラス」のように、読み手の顔が浮かぶレベルまで詳細に設定することで、相手の心に刺さる言葉選びが可能になります。

2. 人の手による「ファクトチェック」と「推敲」は必須

生成AIは非常に優秀ですが、もっともらしい顔をして嘘をつく（ハルシネーション）ことがあります。特に、自社のサービス内容や事例の数値などは、必ず人間の目で事実確認を行ってください。

また、AI特有の「少し硬すぎる表現」や「不自然な接続詞」が含まれることもあります。最後は必ず人の手で、温かみのある文章に調整しましょう。

3. 個人情報・機密情報は入力しない

プロンプトの中に、顧客の実名や電話番号、未公開の社内機密などを入力してはいけません。学習データとして利用されるリスクがあるため、固有名詞は「A社」「B様」のように伏せ字にするか、一般的な表現に置き換えて入力するよう徹底しましょう。

営業で人気の生成AIツール3選

ここでは、弊社が実施した調査「BtoBセールスにおける生成AI活用実態調査」でわかった、営業の現場で人気の生成AIツールについてランキング形式でご紹介します。

（参考：【調査結果】営業に生成AIはどう活用できる？明日から使える業務効率化テクニックも紹介 | 配配メールBridge）

「現在、業務で利用している生成AIツール・サービス」について尋ねたところ、『ChatGPT（57.9％）』と回答した方が最多となり、『Microsoft Copilot（31.2％）』『Google Gemini（31.0％）』と続きました。

それぞれに得意なことがあるため、自身の業務スタイルや主に使っているIT環境に合わせて選ぶことが重要です。

ChatGPTの特徴

対話形式で自然な文章を生成。汎用性が非常に高く、アイデア出しから文章作成まで幅広く対応可能です。メールや提案書のドラフト作成・提案内容の壁打ちや、トークスクリプトの作成などが得意で、幅広く生成AIを試してみたい方や、文章作成業務を効率化したい方におすすめな生成AIです。

Microsoft Copilotの特徴

Microsoft 365との連携が特徴。Bing検索と連携し、リアルタイム性の高い情報収集が可能な生成AIです。最新の業界ニュースや競合情報の収集・Word/PowerPointでの資料作成支援・Teams会議の要約が得意で、Office製品（Word, Excel, PowerPoint）を日常的に利用している方や、最新情報のリサーチを効率化したい方におすすめです。

Google Geminiの特徴

Google Workspaceとの連携が強み。マルチモーダルな情報処理（テキスト、画像など）に優れた生成AIです。Gmailでのメール文面作成支援・Google Meetの議事録要約・Googleドライブ内の情報検索が得意で、Google Workspace（Gmail, Drive, Meetなど）をメインで利用している方や、リサーチやデータ整理を効率化したい方におすすめです。

参考：【調査結果】営業に生成AIはどう活用できる？明日から使える業務効率化テクニックも紹介

まとめ

生成AIは、営業担当者にとって「メール作成時間を短縮し、本来注力すべき商談や顧客との対話に時間を使う」ための強力な武器になります。

しかし、AIはあくまで「ドラフト（下書き）作成」の補助ツールです。

AIが作成した土台に、営業担当者自身の「経験」や「想い」、そして「顧客への配慮」を乗せることで、初めて人の心を動かすメールが完成します。

まずは今回ご紹介したプロンプトをコピペして、日々のメール作成に取り入れてみてください。ご自身なりのアレンジを加えながら、勝ちパターンを見つけていただければと思います。

営業メールの成果をさらに高めるなら「楽楽メールマーケティング」

メール配信システム「楽楽メールマーケティング」なら、AIで効率的に作成したメールをリストに対して一斉配信し、「誰が・いつ・どのURLをクリックしたか」の効果分析を簡単に実施することが可能です。

また、クリック情報やサイト訪問情報を営業担当に通知することもできるため、「アツい見込み客」を逃さずキャッチし、効率的な営業活動を可能にします。

機能の詳細はぜひ以下の資料からご確認ください。

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屋根下大智

新卒でWeb広告代理店に入社し、メルマガやWebメディアの運用に約3年間従事。2024年7月に株式会社ラクスに入社し、現在は配配メールにて記事の執筆やサイト改善をメインに担当。

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