メルラボ Mail Marketing Lab – メールマーケティングラボ

皆さん、こんにちは！メルラボ編集部CZO（チーフ・雑用・オフィサー）の陶山（すやま）です。 先日メルラボ編集部が開催したセミナーのレポートをお届けします。今回はメルラボ編集長の芹澤が、BtoB企業のマーケティング実務担当者を対象に、「メールマーケティングを活用した見込み顧客育成（リードナーチャリング ... 続きを読む »

メルマガの配信リストは放っておくとどんどん減っていってしまう。だから常にリストを管理し顧客情報を増やしていかなくてはならない——前回はそんな内容でしたが、今回は、メール配信リストの顧客を商品購入に結び付けるための手法として「コンテンツマーケティング」について考えていきます。 コンテンツマーケティング ... 続きを読む »

BtoBビジネスにおいては、意思決定までのプロセスが長い、検討に必要な情報が多いなどの理由から、定期的な情報提供としてメルマガを用いる企業が7割にものぼるそうです。しかし、具体的にどのように取り組んでいるのか、イメージしづらい方も多いのではないでしょうか。 今回は、省エネ住宅向けの建設材料や設備機器 ... 続きを読む »

前回はメルマガが売上につなっているのかを把握するためにもKPIを知ること、そしてその管理にはSFAやCRMなどのシステム活用が効果的という内容をご紹介しました。一方、メルマガと売上の関係を見た場合に、当然、配信する母数が多いほどゴールにたどり着ける数も多くなります。そこで今回は、配信リストを管理し、 ... 続きを読む »

この連載では、メールマーケティングに有効なコンテンツや配信方法、効果測定による検証と改善の必要性などをご紹介してきました。でも、いくらメルマガ自体の効果が上がっても、売上に直接的につながっていかなければ意味がありません。今回は、メルマガと売上との関係について考えてみたいと思います。 「売上」までに“ ... 続きを読む »

メルラボ初、大阪にてメールマーケティングセミナー開催です こんにちは。メルラボを始めてもうすぐ1年。やっと「編集長」という肩書きに慣れてきました、編集長の芹澤です。 さて、メルラボは、主にこのサイトに記事を掲載する形で情報発信を行っていますが、不定期で会員様向けにメールマーケティングのセミナーも実施 ... 続きを読む »

前回は「効果測定」と「改善」がテーマでした。この検証→改善を含めたPDCAサイクルを早め、より的確に修正点を把握するための良い方法はないのでしょうか。それを今回ご紹介します。 問題点が分かっても、改善までには時間がかかる… メルマガを配信していると、効果が良い時もあれば、どうしても悪い時もあります。 ... 続きを読む »

前回は、相手に“伝える”メルマガを作成するための構成についてご紹介しました。そして、苦労したメルマガを配信！となりますが、ここで終わりではありません。むしろここからが本当の勝負。メルマガ配信結果を次につなげるためにも「効果測定」と「改善」について学んでいきましょう。 「配信して終わり」じゃ目的は達成 ... 続きを読む »

前回はメールの「件名（タイトル）」の書き方を紹介しました。タイトルで興味をひくことができればメルマガを開けてくれる確率は高まります。しかし、せっかく開封してくれても、構成がしっかりしていなければ、受け取った人に何が「売り」なのかが伝わりません。 今回は、相手に確実に“伝える”ために気をつけたい、メル ... 続きを読む »

前回は、自社とお客様との関係を４つの段階に整理し、各段階に応じたコンテンツの検討方法を紹介しました。今回は、メルマガのライティングについて指南いたします。まずは、メルマガを受け取った人が最初に接する情報である「件名」…つまりタイトルについて考えます。 最重要！メール開封は８割が「件名」で決まる！ 朝 ... 続きを読む »