メールマーケティングラボは、メールを使ったコミュニケーション、メールマーケティングの効果をあげるための様々な情報を発信します。

Author Archives: 江島 民子

メールのトンマナを決める【連載第3回】

そもそも「トンマナ」ってナニ? 【連載第1回】で、「誰に出すのか?」によってメールの「切り口」や「書き方」が違ってくる・・・という話をしました。 「書き方」のことを、「トンマナ」(トーン&マナー)と言ったりします。 「トンマナ」(トーン&マナー)は、広告やデザインの世界でよく使われる言葉で、「デザイ ... 続きを読む »

メールの切り口を決める【連載第2回】

そもそも「切り口」ってナニ? 【連載第1回】で、「誰に出すのか?」によってメールの「切り口」や「書き方」が違ってくる・・・という話をしました。 メールの「切り口」とは、「ある商品(製品・サービス)に関する情報の中で、特にスポットライトを当てる場所」のことです。 例えば、こちらの薔薇の花をご覧ください ... 続きを読む »

書き始める前に【連載第1回】

いきなり書き始めるのは、ちょっと待った! いままでの連載では、メール配信を始めるまでに準備しておくべきことについて、詳しくご紹介してきました。 全部読み終えたアナタは、やる気満々。配信システムも決まったし、テンプレートも作ったし、運用体制も決まったし、あとは書くだけだ!とおもむろにWordまたはメモ ... 続きを読む »

配信結果の効果測定・分析【連載第13回】

配信結果の効果測定・分析 本連載の最後に「メール配信結果の効果測定・分析」のやり方をご紹介しておきましょう。 まず知っておいていただきたいのは、「多くのBtoB企業では、そもそも効果測定・分析をやっていない」という事実です。つまり、「出しっぱなし」ということですね。出すことに追われて、振り返りにまで ... 続きを読む »

メール配信システムの選定【連載第12回】

メール配信システムの選定 メールマガジンを配信するとなったときに、いきなりシステムの選定から始める企業さまもいらっしゃいますが、それはあまり得策ではありません。 まず、本連載11回までにご紹介した準備をしっかりした上で、自分たちがこれからやろうとしているメールマーケティングにふさわしいシステムを選定 ... 続きを読む »

メール配信で起こりやすい20のトラブルとは?【連載第11回】

前回は、「メールテンプレートを作成するための11のステップ」についてお伝えしました。ここまでできれば、もう定期配信をする準備は、ほぼ整ったと言えるでしょう。 他に準備すべきものがあるとすれば・・・そう!トラブル対応マニュアルです。 まずは、メール配信で、どんなトラブルが起こる可能性があるのかを知りま ... 続きを読む »

BtoBメールのテンプレート作成(後編)【連載第10回】

【復習】メールテンプレートを作成するための11のステップとは? 前回は、「メールテンプレートを作成するための11のステップ」のうち「ステップ8」までお伝えしました。まずは、11のステップを復習しましょう。 今回は、「ステップ9」以降を説明します。 件名に関して決めるべきことは、主に以下の2つです。 ... 続きを読む »

BtoBメールのテンプレート作成(中編)【連載第9回】

【復習】メールテンプレートを作成するための11のステップとは? 前回は、「メールテンプレートを作成するための11のステップ」のうち「ステップ4」までお伝えしました。まずは、11のステップを復習しましょう。 今回は、「ステップ5」以降を説明します。 「※こちらのメールアドレスは送信専用になります。本メ ... 続きを読む »

BtoBメールのテンプレート作成(前編)【連載第8回】

メールテンプレートを作成するための11のステップとは? 前回は、メールマーケティングにおける「How(どのように)」の中から、「運用スケジュール」についてお伝えしました。今回は、「メールテンプレート作成」についてお伝えします。 「メールテンプレート」は、以下の11のステップで作成していきます。 ※H ... 続きを読む »

メールマーケティングの運用スケジュール【連載第7回】

メールマーケティングを円滑に運用するために必要な8つのステップとは? 前回は、メールマーケティングにおける「How(どのように)」の中から、「運用体制」についてお伝えしました。今回は、「運用スケジュール」についてお伝えします。 運用は、以下の8つのステップで実施していきます。   1つ1つ ... 続きを読む »

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