フォローメールとは?効果的な書き方・例文も徹底解説!
- ビジネスメール
先日、ビジネスユーズに利用可能なWebアンケートツールをご紹介しましたが、今回はマクロミル社の「Questant(クエスタント)」を利用して実際にWebアンケートを作成してみたいと思います。
また、終盤で、Questant以外の5種類のWebアンケートツールを紹介していますので参考にしてください。
【参考記事】
わからないことはお客様に聞け!無料で使える最新セルフ型Webアンケートツール4選
【Questant】
国内ネットリサーチ大手のマクロミル社が、2013年10月31日にリリースしたセルフ型Webアンケートツールです。
サンプルとしてメルラボに対する評価アンケートを作成してみました。
メルラボに対する評価アンケート(クリックするとアンケートが開きます)
作成にかかった時間は僅か3分、一見して無料とは思えないほどのデキです。このほかにも様々なテンプレートが用意されていますので、そのときどきの用途に合わせて最適なものを選ぶことができます。
「いますぐ無料ではじめる」をクリックします。
FacebookやGoogle+のアカウントを利用したソーシャルログインも可能です。
ダッシュボードで「新しいアンケートを作成する」をクリックします。
オリジナルのアンケートを作成することもできますが、今回はQuestantのアンケートテンプレートを利用します。「お客様向けアンケート」の中から「ウェブサイトに対する評価アンケート」を選択します。
ウェブサイトの名前など最低限設定するべき情報を簡単に登録できます。ナビゲーションに従って必要項目を入力し、編集を完了します。
「アンケート完成」をクリックするとアンケートが作成されます。個別情報を修正したい場合は鉛筆マークをクリックすると編集することができます。
これにてアンケートの作成は完了です。アンケートのURLが発行されますので、メールやSNSなどで回答を依頼しましょう(無料プランでは100まで回答を収集することが可能)。アンケート結果は「マイアンケート」から簡単に確認することができます。
Googleが提供する無料サービスです。さまざまなテーマに合ったデザインで、シンプルな質問から画像や動画を使う凝ったアンケートまで作成できます。スプレッドシートと連携させた集計・分析も可能です。PCでもスマホでも作成・編集・共有できます。
無料で利用でき、テンプレートの種類も多いのが魅力です。サクサクと短時間で作れてしまう操作性やデザイン性の高さには定評があります。ChatworkやSlackと連携させることができチーム内で回答をリアルタイムに共有することも可能です。
マルチデバイス対応で、さまざまなタイプの調査に対応するテンプレートの数、200種類のフォントから選択できるのも魅力です。URL形式でのアンケート配信ができ、自動集計されるため手間も省けます。ENTERPRISEプランの価格は要問合せです。
4,000社以上の導入実績のあるWEBCAS formulator。条件分岐やページ分岐など回答者負担を抑えるアンケート構成、細かい作成ニーズに応えるカスタマイズ性も魅力です。万全のセキュリティ体制が整えられています。基本有料:無料トライアルあり。
約6,000社の導入実績があり、銀行や大手企業の利用も多いです。簡易なものから高度な設計までが可能。回答はリアルタイムにグラフ化されたものを確認できますし、細かい分析結果を出すこともできます。有料のASP型/SaaS型/導入型が利用できます。
いかがでしたか。「リサーチ」というと費用や手間がかかるイメージですが、Questantのようなツールのおかげで手軽に実施できるようになりそうですね。ぜひ、皆さんも”わからないことはお客様に聞く”を実践されてみてはいかがでしょうか。(執筆/編集:陶山 大介)